市场部 业绩是检验一切工作的唯一标准 ▲胡登峰先生做市场部2018工作规划报告 ●精细化、专业化服务支持市场,高品质完成2018年销售业绩目标; ●掌握市场动向,优化市场扶持,提升市场服务的效率与质量; ●加强部门间的协作,提高发现问题、解决问题的水平; ●制定阶段性市场促销方案,助力业绩攀升; ●加强市场招商会议的支持力度,提升会议审核的规范和效率; ●发布2018拟召开的大型会议的规划,以及市场管理委员会的发展规划。
供应链中心
▲郑慧芳女士做供应链中心2018工作规划报告 ●2018年预计开发5-8款酒类产品,果酒系列、无糖系列、古法系列、百年系列、莲子酒系列将重点突破; ●加强和合商城建设,丰富产品品项,重点增加家庭常规产品入驻,提升商城运作效率,提高商城的销售频率及消费动力; ●协同相关部门梳理订单系统,提高订单处理的时效性; ●根据2017年的发货大数据,对仓库逐渐进行分离式管理,计划建立区域仓储中转,提升物流效率; ●建立采购供应商、物流承运商的客户档案,定期形成质检报告,进行优胜劣汰管理。客服中心&营业守则部
▲张小甫先生做客服中心&营业守则部2018工作规划报告 ●要求客服业务均有回复与处理时限要求,达到事事有回音,事事有着落; ●建立400电话系统与会员系统自动化智能服务平台;制定400测评机制,提高服务质量; ●VIP服务体系的建立与完善,加强和提高对高级领导人的服务与尊享; ●加强客服部员工整体业务技能的培训,提高工作效率; ●多方面宣导《服务商营业守则和管理规定》,加强交流和培训;协助市场部和外事部,做好服务商【工作室和专卖店】的监管,定期组织主要负责人培训工作,宣导规范运作,加强风险防范。企划部
▲孟月先生做企划部2018工作规划报告 ●品牌文化推广:深度挖掘致中和品牌文化精髓与内涵,弘扬药酒文化,巩固在消费者心中五加皮酒龙头品牌的地位。通过媒体和自媒体渠道向市场宣导好公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化以及公司战略规划,构建公司与市场互通的纽带。 ●会议筹划:围绕公司确立的战略主题,通过一系列会议的专案策划与设计不断提升品牌形象,助力市场拓展。 ●工具流开发及运营:通过官网、微信公众平台、画册、视频宣传片、H5等各类新媒体构建全方位的展业工具。不断向市场展现致中和老字号品牌的新生活力和创新精神。 ●舆情建设:建立并维护好企业与媒体的关系,不断优化网络舆情环境,提高品牌影响力和美誉度; ●新品开发:统一规划产品包装,做好新品视觉体系、不断优化产品设计更符合市场需求,提升产品辨识度;教育部
▲李楠先生做教育部2018工作规划报告 ●秉承传道授业解惑之精神,推进整体教育规划,对新会员进行入门营销教育、对新经销商进行基础营销教育、对活跃经销商进行能力营销教育、对中阶经销商进行组织营销教育、对高阶经销商进行管理营销教育、对系统核心经销商进行策略营销教育; ●各类会议模板的规范化推进,进行背靠背式培训; ●启动商学院认证讲师规划,大力推进出色教育师资队伍建设。 公司副总裁沈琪先生表示,2018既是致中和的夯实基础年,也是跨越发展年,秩序是可持续发展真正的力量所在,规范意味着内在的自由和自我控制,新的一年公司将加强风险管理,优化外事环境,为市场的稳健发展保驾护航。会议最后,曹利丰副总裁做了总结发言,曹总充分肯定了各部门2017年所取得的成绩,鼓励小伙伴树立2018年持续发展的信心,他表示,致中和已经搭建了一支专业化的管理和服务队伍,致中和是一个有思路、懂方法、抓落实的高效平台,一定能够迎来致中和灿烂的未来。 新年是希望的伊始,新年的意义在于见证过去,成为更好的自己,如白居易诗云“宜须数数谋欢会,好作开成第二春”,致胜公司直销的第二个年头,致中和人已经准备好了,2018,他们来了—— - END -