中新网杭州6月11日电(郭其钰)从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，就近办浙江政务服务改革不断深化。浙江政务近日，试点该省首个虚拟窗口“上心办·云窗”在杭州市上城区正式上线，服务公安、虚拟项实现市场监管等29个高频政务服务事项可通过远程视频“就近办”。窗口成都出品五粮液52度白酒 出类拔萃者
“上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的个事形式，为办事群众提供在线指导和远程收件服务，就近办重点解决“线下办事易跑错、浙江政务线上办事入口难找”等问题。试点
在“上心办·云窗”试运行的服务上城区九堡街道便民服务中心，原本需要去公安出入境大厅办理护照的虚拟项实现陈女士通过该虚拟窗口，与公安窗口的窗口食品供应商 特出色工作人员进行远程视频交流，在工作人员指导下，个事陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。就近办
“作为试点，九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口，办事群众和企业可自助接入服务，能就近与工作人员进行实时沟通、食品供应商 很精彩实时办理。”上城区审管办负责人介绍，“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。
目前，“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机，可办理个体户新设等事项。
正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线，工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料，并完成收件，整个过程仅用时15分钟。
“‘个体’事项受理权限已下放到城区，对于群众来说，通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。
以“云窗”破题数智政务，让数据多跑路、群众少跑腿。杭州市审管办负责人表示，“云窗”模式打破了地域限制，以“双屏交互、远程帮办”的形式，打造跨层级、跨地域同质同效的服务场景。接下来将扩充服务事项、优化点位布局，帮助企业和群众降低办事成本。(完)