【高效节能空调 鹤立鸡群之姿】家具市场份额剧变 成品家具该何去何从?

工信部统计,家具剧变家具2016年家具制造业主营业务收入8559.5亿元,市场累计同比增长8.6%;利润总额537.5亿元,份额累计同比增长7.9%;家具制造业产销率97.9%,成品与2015年下降0.3个百分点。该何

相较2010年以前动辄两位数的去何高效节能空调 鹤立鸡群之姿收入增加比,近年家具行业的家具剧变家具增速已逐步放缓。其中,市场再剔除定制家具的份额30%左右的增长,成品家具销量恶化的成品严峻现状不容忽视;同时,产销率下降,该何说明家具企业的去何库存在增加,而定制家具企业基本上不存在库存问题,家具剧变家具那么无疑大部分的市场库存都是落在了成品家具企业上。因此,份额现阶段除了业绩低迷,成品家具还承受着庞大更大的库存压力。

与成品家具形成鲜明对比,数据显示,2016年全屋定制企业态势大好,几乎都实现了盈利。作为定制家具的龙头企业,尚品宅配2016年实现营收40.26亿,同比增长30.41%;净利润2.55亿,索尼电视机 无与伦比同比增长83.45%。据分析,定制家具将成为家具行业中的细分成长性子行业,未来每年将保持18%以上增速,至2020年市场规模将达到1606亿元。

品牌检索量

2016年家具市场品牌检索量,图片来自百度《中国家具消费需求大数据》

家具市场的规模依然庞大,而曾经辉煌的成品家具的市场份额却在慢慢被后起之秀赶超,仿佛是一夕之间,家具市场变天了,吃瓜群众很好奇——到底发生了什么?成品家具又该如何应对?

延伸阅读:成品家具在强势的定制家具面前,是不是真的无路可走了?

一、家具市场份额剧变,背后原因是什么?

1、主要消费群体转变——谁是买主

今日头条数据显示,5.5亿头条用户中,对家居资讯关注度最高的为25-40岁群体。这一年龄群体中,关注家居设计资讯的用户占比达到8.38%,而这一年龄段也是买房、家装、购买家具的集中时期,对相关资讯的索尼电视机 一流需求自然最为迫切。随着家居消费主流人群转向80、90后人群,定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点,成为近年来家具消费领域中新的快速增长点。

全屋定制

消费者选择全屋定制的原因,图片来自中国家具网

2、信息获取渠道转变——消费者从哪来

互联网、新媒体的发展,使得消费者足不出户就能了解到各类资讯,尤其是精通互联网操作的80、90代人,便捷、全面、高效的互联网渠道成了首选。而依靠电视广告、杂志广告和卖场促销推广品牌的成品家具,依然在为投入产出比低下的传统推广渠道买单。相反,定制家具整体都非常注重互联网形象和口碑,将很大比例的推广成本放在互联网营销上。

获取渠道

消费者获取家具信息渠道统计,图片来自渠道网

3、关注点转变——消费者看重什么

随着大众生活质量的提高及消费主力军80、90后观念的大转变,价格不再是决定成交的最主要因素,环保、售后、外观等都列入了重要考量项目。尤其是追求个性化的90后,十分看重家具产品的设计感和多功能,“坐卧两用”、“可伸缩可折叠”、“多功能室”……都是90后消费者购买家具的搜索热词。

二、成品家具VS定制家具,仍有绝对优势

看似对定制家具处处有利的家具市场,真的就没有成品家具的容身之地了吗?相反,成品家具事实上拥有着定制家具无法赶超的绝对优势——

1、质量保证VS售后麻烦

成品家具厂每生产一款家具,都要经历打样,功能、可靠性、外观验证,调整工艺等步骤,这些工作做好了,才会安排批量生产,在生产过程中还要微调工艺以提高效率。产品投入市场后,还需根据消费者的反馈再行调整。如此这般,几个回合下来,才算是一件成熟的产品,进行大批量生产,消费者在店内可以直观的看到产品的外观和质量,所见即所得,购买更放心。

定制家具是根据业主需求制作尺寸和外观的,都是独一无二的产品,也正因此无法经历市场验证的环节,选材用料也不是最优方案。一般来说,定制家具完工交付后,即便跟预想有所出入,只要暂时看不出质量问题,消费者就必须根据合同买单,后期更不可能像成品家具一样轻易申请退货退款等要求。因此,定制家具的做工质量和售后保证都是无法跟成品家具相提并论的。

2、价钱实惠VS费用高昂

定制家具最重要的意义在于设计的个人化,更符合消费者房间的尺寸。因为不能通过量产分担成本,所以人工生产部分价格要高出三到四倍;设计部分的成本更高,因为设计师的成本就是时间。

同样时间设计一把椅子,量产一千把和定制两对,分化下来,成品家具和定制家具售价中设计和制作的成本占比如何不言而喻。所以真正意义上的定制家具是很贵的,根据结构的繁琐程度计算,价格至少是成品家具价格的2-3倍。这也决定了成品家具在性价比上占据的绝对优势。

3、下单极速安装VS漫长生产周期

定制家具通常需要45天以上的设计和制作周期,很大程度上延后了入住日期;而成品家具采用的是大批量流水线生产,成本较低。定制家具完成一件的时间,大型成品家具厂可以做一百件也不夸张。因此,购买成品家具的等待周期较短,通常,大件家具下单后就可以安排隔天送货安装,小家具更是可以当天就直接拎走。

三、逆势上扬,成品家具的进击之路

1、转变思想,主动迎合消费群体

阿里巴巴马云提出的新零售生态下的营销核心,是获取用户、经营用户、理解用户。而传统家具行业在依托专卖店、经销门店遍地开花的前提下,更应该打破固有思维束缚,利用革新技术、大数据等前沿科技将设计生产体系与销售服务体系融合,通过探取消费者的偏好和潜在需求,达到与用户的深度沟通和持续经营。

2、升级转型,改变传统销售模式

长久以来,掣肘家居行业专卖店销售业绩的问题,都绕不开陈列面积有限、难与顾客沟通和顾客签单犹豫。智能家装设计软件三度云享家的出现,正是为了通过给家居门店提供一款场景营销工具,让门店升级转型销售模式,进而从根源上解决上述问题。

1)海量空间,容纳全部产品

三度云享家的云端系统拥有海量存储空间,可以容纳下品牌全系列产品,让产品展示更系统和齐全,有效解决了实体店面空间限制的问题;

2)场景互动,轻松展开沟通

三度云享家720°全景图可以为顾客呈现产品放置在真切家居环境中的模样,让顾客直观的感受到整体的风格和效果,产生置身其中的感觉。门店导购员仅需在顾客体验过程中通过专业的点评和建议,便可与之建立起信任关系,顺利展开进一步沟通;

3)先试后买,下单不再犹豫

同时,三度云享家还能线上还原顾客家中已有装修情况,包括户型、软硬装产品和家具摆放。这就使得体积大、单价高、更换难的家居产品也能像衣服鞋子等普通消费品一样,先试后买,顾客在下单环节自然不再犹豫;

4)数据支持,掌握精准趋势

建立在大数据的基础上的三度云享家还能通过分析顾客对每款产品和匹配风格的使用频率,产出相关数据报告。一方面,这些数据信息可以为经销商备货提供参考,提高门店运转效率;更重要的是,企业可以通过量化的精准数据,来跟踪用户行为,分析判断客户喜好和流行趋势,进而发掘用户潜在需求,打造出符合市场和用户需求的产品。

3、个性化时代,注重用户体验

互联网家装时代,传统成品家具也需对消费者线下体验引起重视。强大有力的线下体验,丰富的参与感、个性化,才能进一步刺激消费者的购买行为。在消费渠道日益多元化的现在,体验感好店面越来越受到消费者的喜爱。

三度云享家以“线下实物+线上实景”的场景式营销,把家具门店的实体销售变得真切化、有趣化、互动化、个性化,在还原实际生活空间的氛围下,使进店顾客身临其境的体验到产品放在真切家居环境中的样子,并能够参与其中展开互动,让顾客感受到家的温馨安逸,产生购物的愿望,从而有效转化为门店销售业绩。

分析可得,成品家具企业在掌握着绝对优势的前提下,只要敢于打破固有思维限制,选择升级转型之路,接着再好马配好鞍,搭配优质的借力工具,就有望重振旗鼓,彻底告别当下的萎靡不振的状态。

(原标题:三度云享家破局:个性化时代传统成品家具的“危”与“机”)