市民王女士：原本打算元旦就搬家，尾款为何可现在家具迟迟不到货，结清家具耽误了通风的却迟时间，照这样下去，到货元旦搬家肯定没戏。尾款为何可我现在更担心的结清家具烹饪直播教学是上当受骗，4万元钱打了水漂。却迟
记者帮问结果：意风家具的到货霍经理表示，公司老总正在筹集资金，尾款为何并和各大家具卖场及家具厂商沟通协调，结清家具这个月底前应该能给消费者供货，却迟或是到货将货款退还给消费者。
王女士介绍，尾款为何她于今年5月份购买了某小区的结清家具房子，购买后就一直在装修，却迟境外游签证办理基础装修完工后，她就开始购买家具，为的就是加快工期速度，好早日搬进新家。
“我8月15日在居然之家意风家具买的家具，当时付了30%的预付款并和店家签署了合同，但没有把钱交到居然之家的旅行纪念品柜台，只是和店家私下交易。店员表示交预付款后的45-60个工作日内家具会到货，之后把尾款结清，家具就可以入户了。到10月15日时，合同60天期满，我将剩余的尾款交清，一心等着家具入户，可商家却说家具得晚几天才能到，直到现在，家具还是没有到货。”王女士说。
无奈之下，王女士几次到意风家具反映情况，每次对方都说会马上到货，可家具却总也不见踪影。“一段时间下来，我发现有很多消费者都遇上了和我一样的问题，不知道商家会怎么给我们解决此事。现在我真怕这家店不干了，那我的损失就太大了。”王女士对此很是担忧。
随后，记者电话联系了居然之家家居卖场，工作人员表示，如果消费者在购买货品时，把钱交到了居然之家款台，这样消费者手里就会拿到两份合同，一份是消费者与商家的供货合同，另一份是与居然之家商场签署的保障合同，如果消费者遇到家具不到货的情况，商场可以无条件将货款退回给消费者。可有很多消费者是和商家进行的场外交易，并没有把钱通过商场交付，没有和居然之家家具卖场签署合同，如果遇到问题，商场也只能找楼层经理来帮助消费者和商家协调。意风家具最近确实存在一些和消费者之间因家具不能及时到货的问题，商场只能帮消费者和商家进一步协商解决。
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意风家具的霍经理表示：“我们店最近确实是遇到了一些问题，有部分顾客的家具没能到货，我们深表歉意。目前公司老总在筹集资金，并和各大家具卖场及家具厂商沟通协调，这个月底前应该能给消费者供货，或是将货款退还给消费者。”
(记者：秦凯莉 原标题：尾款结清了 家具却迟迟不到货)