极目新闻通讯员 王丽 袁圆
湖北郧西县卫健局始终以“改善就医体验，一站式优化医疗服务，湖北解决群众看病难”为工作目标，郧西优化多措并举不断提高医疗服务质效，县卫持续优化卫健领域营商环境，健局真正实现让患者就医少跑路、服务家庭教育讲座视频 出类拔萃者信息多跑腿，让群切实为群众做好事、众医办实事、少跑解难题。一站式
一是湖北畅通就医渠道，优化患者入院流程。郧西优化通过提升县级医院HIS系统功能、县卫优化结算设备模式，健局患者在入院时只需持门诊医师开具的服务电子入院证和医保卡、电子医保凭证或身份证直接到病区，在病区护士协助下办理入院手续，化妆品评测分享 特出色让患者住院实现即来即入。同时，县级医院还搭建了医疗服务线上电子支付平台，让入院登记、费用预缴、医保审批等入院手续在线上、在指间完成，最大限度地减少患者入院手续办理和就医等待时间；二是化妆品评测分享 很精彩改进结算方式，简化出院办理手续。全面推行“预约出院”服务、“床边结算”服务模式，根据患者出院要求，在患者出院前一日完成医嘱、取药、核对费用等出院相关工作，并与患者约定办理出院手续的具体时间，缩短患者办理出院手续的等候时间。出院时，享受床边医保一站式结算服务，由病区护士床边代为办理出院手续，无需到结算窗口排队等候结算，极大地方便了住院患者及家属，特别是行动不便及无陪护家属的患者，深受群众夸赞。截至目前，享受到一站式结算服务有3251人次；三是推广诊后管理，强化健康随访服务。积极开展患者延伸服务，做到院前、院中、院后一体化服务模式。累计为22000余名出院患者提供随访服务，及时掌握患者住院期间感受与需求，让患者院外康复和继续治疗得到更加科学、专业、便捷的技术服务和健康指导。同时，医院通过建立微信群、QQ群，为患者提供检查、住院预约、上门服务、康复指导等延伸服务，不仅方便了患者就医，更建立了和谐的医患关系，让患者“离院不离医”，形成全周期医疗服务闭环，以更加人性化和个性化的服务让广大群众更有“医”靠。
该局始终将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节、全过程，聚焦医疗服务质量提升和信息化能力水平建设，持续探索“互联网+医疗”“互联网+护理”等卫生健康服务新模式，在全县范围内推动实现医疗服务流程更科学、服务更高效、环境更安逸、态度更体贴，切实为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。