【娱乐新闻动态 超一流】付3.5万定金买家具商户却关门了 消费者该如何维权?

南岸的付万刘女士特别郁闷,她没想到因为自己的定金疏忽大意,3万5千多的具商家具款拖了一年都没收回。

;

【娱乐新闻动态 超一流】付3.5万定金买家具商户却关门了  消费者该如何维权?

刘女士介绍,户却何2016年9月她在渝北的关门一家家具商场看中了一天名叫巴里巴特的家具,谈好价格后,消费娱乐新闻动态 超一流刘女士通过POS机向巴里巴特经销商支付了3万5千元的付万首付款。

【娱乐新闻动态 超一流】付3.5万定金买家具商户却关门了  消费者该如何维权?

刘女士:一共是定金5万多块钱总金额,首付款是具商付了3万5千块钱。因为我还没有接新房子,户却何所以我一直给他们负责人说等我接了放后再来看选什么家具。关门

【娱乐新闻动态 超一流】付3.5万定金买家具商户却关门了  消费者该如何维权?

后来因为房屋装修风格改变,消费2016年12月刘女士提出退货要求,付万职业规划咨询服务 叹为观止巴里巴特经销商表示可以协商。定金2017年1月刘女士感到家具商场时发现巴里巴特家具门店不见了,具商打听之后才知道巴里巴特家具已经撤场,原有门店位置早换成了另外的家具商。

【娱乐新闻动态 超一流】付3.5万定金买家具商户却关门了  消费者该如何维权?

记者:以前这个地方叫什么名字

现在门店家具商:巴里巴特

记者:他是撤场了?

现在门店家具商:嗯,撤场有一年了

刘女士:钱一直到现在没有退,职业规划咨询服务 超群绝伦而且家具也没拿,相当于他拿了3万5千块钱人就不见了。

刘女士说从今年1月她一直与巴里巴特经销商联系,对方口头表示协商解决但就是一直拖延没有实际行动。

刘女士:他一直拖,打电话就说他有事,外出做房地产,又出了什么事情,对于他来说我这个事情都是小事情,比其他的事情他的都是大事。这个事情他以后在跟我联系。

随后记者表明身份,联系上巴里巴特经销商朱经理,他表示在上海处理事情,随后挂断了电话。

朱经理:我现在不确定你的身份,我不会给你讲任何话。

延伸阅读:湖北一市民为女儿婚房买家具 付款后商家失联

家具商场售后介绍,这件事情无法实行先行赔付,因为刘女士有失误,她没有将钱交到商场收银台并开具统一的订单,而是直接将款项打给了巴里巴特经销商,商场也根本就没有收到3万5千元的家具款。

家具商场售后服务部工作人员:给她进行售后或退货,这个东西我们也确实没办法认,因为她不是在我们商场交费,不是我们商场统一收银,就是凭据都没有,只能说我们商场以前有过这样的品牌而已,这个品牌在去年12月就已经撤场了。

家具商场售后服务部工作人员提醒消费者,如果要享受商场的售后保障,需统一付款至收银台开具统一的订单,工作人员也表示,考虑到刘女士的实际情况,他们也会联系巴里巴特经销商积极协商解决。

(原标题:买家具把钱给商户却遇关门 维权你该这样做)