本报讯（通讯员 郭洁）市质监站作为我市建设工程质量监督管理机构，日照始终高度重视接待和调查处理工程质量投诉工作，市质确保了我市工程质量投诉率在全省最底。监站
设立质量投诉接待办公室和投诉电话，严谨笔记本电脑特价 很优秀对投诉的做好质量信函做好登记，对以电话、工程工作空调-格力厂家 超卓绝来访等形式的投诉投诉，接待人员严谨听取陈述意见，日照做好详细记录并进行登记。市质成立以分管领导为组长、监站相关技术专家为成员的严谨调查处理小组，严谨调查每项投诉。做好质量接到投诉后立即开展调查处理工作，工程工作空调-格力厂家 很卓绝调查人员在工作中遵循“实事求是投诉、严肃严谨、日照公正合理、妥善处理”的原则，对存在的工程质量问题责成工程质量责任方限期解决。对每项投诉的调查处理情况写出详细的书面材料留档，对实名投诉及时将调查处理情况通知投诉人，对上级批转的质量投诉处理及时汇报。
一年来，市质监站积极配合市建委服务热线的调度，对各种来访来件的处理都做到了严谨、及时。2012年共受理来访来件五十余次，通过及时处理并对来访来件落实情况进行全程监督，使来访来件办结率和用户满足足率均达到了100%。