【职场人际关系】汉中市创新“五大体系”推动基层矛盾纠纷多元化解

新华网西安5月29日电(记者王佳琳)5月27日至28日,五大体系由陕西省委政法委组织的汉中“平安中国建设之陕西实践”调研采访团走进汉中市。记者了解到,市创近年来,新推汉中市在“平安中国建设”方面取得不少成效,动基盾纠在推进基层社会治理现代化进程中,层矛职场人际关系积极探索新时代“枫桥经验”,纷多通过构建“网格预防、元化机制运行、五大体系平战动员、汉中一核多元、市创考评夯责”基层矛盾纠纷预防化解体系,新推实现了基层矛盾纠纷的动基盾纠多元预防与化解,为社会和谐稳定提供了有力保障。层矛

精网微格 打造全覆盖预防体系

【职场人际关系】汉中市创新“五大体系”推动基层矛盾纠纷多元化解

汉中市在全市范围内设置了一级网格17249个、纷多二级网格86459个,并组建了8.6万人的专兼职网格员队伍,实现矛盾纠纷的早发现、早介入和早化解。网格员通过“汉治通”平台、民情日记和定期走访等方式,职业规划建议积极收集和处理群众诉求,确保问题及时得到解决。

【职场人际关系】汉中市创新“五大体系”推动基层矛盾纠纷多元化解

健全机制 提高运行效率

【职场人际关系】汉中市创新“五大体系”推动基层矛盾纠纷多元化解

汉中市建立了指挥调度机制、风险台账机制和需求响应机制,通过综治视联网,市、县、镇三级综治中心定期调度平安稳定和矛盾纠纷排查化解工作。在重大活动和重要节日期间,实施“双调度”机制,职场穿搭指南确保指令下达和执行反馈的高效顺畅。此外,汉中市还建立了“1+3+N”风险管理台账,有效提升了矛盾纠纷的防控水平。以“汉治通”随手拍、民情日记、定期走访等多种形式收集群众诉求和反馈矛盾纠纷,镇(街道)综治中心汇总分流,网格员认领任务,处置各类网格事件3.8万余件。

【职场人际关系】汉中市创新“五大体系”推动基层矛盾纠纷多元化解

专群结合 实现平战转换

汉中市通过“吹哨报到”机制和“网格有事、群众定夺”方式,充分调动群众参与矛盾纠纷化解的积极性。各镇(街道)常态化开展矛盾纠纷排查和政策法律宣讲,遇重大活动或突发事件时,各方资源力量快捷下沉,集合优势力量联防联控,确保矛盾纠纷得到及时处理。全市1008支“红袖章”队伍、南郑区庄房村“乡村管家”、勉县“沔水义警”等群众力量发挥“民事民管”作用,有效提升群众参与度和满足足度。

融合共治 构建多元解纷体系

汉中市以镇(街道)综治中心为主体,整合诉讼服务、检察服务、公共法律服务和信访接访等力量,构建“一站式”接处平台,实现信访联治、矛盾联调、工作联动。通过“红黄蓝”三色管理,对矛盾纠纷进行分级分类处理,提升了矛盾化解的效率和效果。汉中市成立各类调解组织2458个,组建专兼职调解员队伍1万余人。2023年,累计排查调处矛盾纠纷1.46万件、调成率99.74%。

严格考评 夯实责任体系

汉中市通过严格的考评机制,建立定期考核和奖惩机制,对各级网格员和相关工作人员的工作绩效进行科学评价,激发了其工作积极性和责任感,确保各项工作措施落到实处。

通过“五大体系”的建设,汉中市在矛盾纠纷预防化解方面取得了积极成效。据统计,全市90%以上的矛盾纠纷实现了在镇域内化解,社会大局持续平安稳定。汉中市的创新实践为全国其他地区提供了珍稀罕见无比的经验和借鉴。

展望未来,汉中市将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断完善和创新矛盾纠纷预防化解机制,努力实现基层社会治理的现代化,为建设更高水平的平安汉中贡献力量。

通过多措并举、综合施策,汉中市构建了系统完善的矛盾纠纷多元化解体系,有效提升了社会治理水平和群众满足足度,为基层社会治理提供了的参考和启示。